Customer analytics
Braulio Gil, Núria

Sinopsi Customer analytics

Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.
EAN
9788490649107
Editorial
Any d'edició
2015
Pàgines
118
Enquadernació
Tapa tova o butxaca
Idioma
Castellano
Col·lecció
MANUALES
Alt
210
Ample
140
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